Клиент может посетить «Дверь в лес» после бронирования даты через сайт или записи у администратора через наши соцсети или по телефону и полной оплаты согласно прейскуранту цен.
1. Заселение осуществляется на основании предъявления документов, удостоверяющих личность, паспорт гражданина РФ, свидетельство о рождении (до 14 лет), заграничный паспорт.
2. Заселение в домики осуществляется с 15:00 до 00:00, выселение происходит до 12:00. Необходимо уведомить администратора о выселении за 15 минут.
Отмена бронирования с полным возвратом денежных средств возможна не менее чем за 5 дней до заселения. При отмены брони менее чем за 5 дней, но более чем за 3 дня, возвращается 50% от полной уплаченной суммы. Брони, отмененные менее чем за 3 дня до заселения, не подлежат возврату.
3. В случае не заезда Гостя без предварительного заявления об аннуляции заявки возврат денежных средств не осуществляется.
4. За размещение в домиках с домашними питомцами берется дополнительная плата в размере 500 рублей.
5. Клиент обязуется соблюдать «Правила пожарной безопасности».
6. Соблюдать установленный порядок проживания, чистоту, закрывать водоразборные краны по окончанию пользования, выключать осветительные приборы, не бросать посторонние предметы в унитаз.
7. Немедленно сообщить администрации гостиницы при обнаружении пропажи личных вещей из номера для принятия мер по розыску пропавших вещей.
На территории комплекса запрещается находиться гостям не проживающим в домиках.
Запрещено курить в помещениях, переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности;
Запрещено разведение огня вне специально оборудованных для этого местах.
Клиент обязан возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, согласно действующему «прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества», в соответствии с законодательством РФ, а также нести ответственность за иные нарушения. Прейскурант цен на порчу гостиничного имущества находится у Администратора и выдается по первому требованию Гостя
8. Администрация гостиницы не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных вещей, драгоценностей, оставленных в номере.
В случае несоблюдения гостем вышеуказанных требований настоящих Правил, администрация вправе досрочно выселить его с наложением штрафных санкций.